Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et d’utilisation

Bienvenue sur Terra Punica. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

1. Informations générales

Le site Terra Punica est exploité par Terra Punica.
Contact :  terrapunica@gmail.com

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs et descriptions peuvent légèrement varier selon les écrans.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en France, sauf indication contraire.

Terra Punica se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

Terra Punica se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, fraude suspectée ou problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur Shopify.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Terra Punica.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

Terra Punica ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Terra Punica (textes, images, logo, design, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. Responsabilité

Terra Punica ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
📧 terrapunica@gmail.com
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